quarta-feira, 25 de junho de 2014

Curso Grátis de Telefonista e Recepcionista

Mais uma Dica Cursos Online Grátis Com Certificado
Curso: Telefonista e Recepcionista
Instituição:IPED
Curso Grátis: SIM Certificado Grátis:SIM

Curso Online,grátis e com certificado de Telefonista e Recepcionista

Curso de Telefonista e RecepcionistaO objetivo deste curso é diferenciar e o conceito destas profissões, além de ensinar as ferramentas essenciais para a execução das atividades.
  • Introdução à Profissão
  • Atuação Profissional
  • Evolução da Profissão
  • Formação Técnica
  • Código de Ética da Profissão
  • Mercado de Trabalho
  • Perfil Profissional
  • Qual o perfil esperado pelas empresas?
  • Habilidades Necessárias
  • Competências Exigidas pelo Cargo
  • Tarefas e Responsabilidades
  • Etiqueta Profissional
  • Apresentação Pessoal
  • Rotinas Diárias
  • A Comunicação
  • O que é Feedback?
  • Organização do dia a dia
  • Cuidados com Documentos


Modelo do Certificado:



*Lembrando que no Iped você pode fazer somente um curso grátis a cada 180 dias.

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