Curso Grátis de Telefonista e Recepcionista

Mais uma Dica Cursos Online Grátis Com Certificado

Curso: Telefonista e Recepcionista

Instituição:IPED

Curso Grátis: SIM Certificado Grátis:SIM

Curso Online,grátis e com certificado de Telefonista e Recepcionista

O objetivo deste curso é diferenciar e o conceito destas profissões, além de ensinar as ferramentas essenciais para a execução das atividades.

• Introdução à Profissão
• Atuação Profissional
• Evolução da Profissão
• Formação Técnica
• Código de Ética da Profissão
• Mercado de Trabalho
• Perfil Profissional
• Qual o perfil esperado pelas empresas?
• Habilidades Necessárias
• Competências Exigidas pelo Cargo
• Tarefas e Responsabilidades
• Etiqueta Profissional
• Apresentação Pessoal
• Rotinas Diárias
• A Comunicação
• O que é Feedback?
• Organização do dia a dia
• Cuidados com Documentos

Modelo do Certificado:

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*Lembrando que no Iped você pode fazer somente um curso grátis a cada 180 dias.